Участника энциклопедии "Известные Ученые"

Соколов Андрей Борисович доктор исторических наук, профессор, заведующий кафедрой методики преподавания истории и обществоведческих дисциплин, декан исторического факультета ЯГПУ им. К.Д. Ушинского. Окончил историко-филологический факультет ЯГПИ по специальности «история, обществоведение и английский язык» в 1979 году, аспирантуру МГПИ в 1985 г. Научные интересы: История Великобритании. История международных отношений в новое время, российско-британские связи. Историография нового и новейшего времени. Школьная и вузовская дидактика истории. Научные степени и звания: кандидатская диссертация по теме "Политическая борьба в Англии в связи с войной за испанское наследство" защищена в 1985 году. Докторская диссертация по теме "Политическая борьба в Англии по вопросам внешней и колониальной политики в ХУШ веке" защищена в 1995 году. Ученое звание профессора присвоено в 1996 году. Участие в научных семинарах и конференциях: Участник многих международных и всероссийских научных конференций в России и за рубежом (основные за два последних года): 2009, декабрь: Университет г. Билефельда (ФРГ) Международная конференция «Political History – Recent trends in International Perspective». 2009, ноябрь: Университет г. Билефельда (ФРГ). Международная конференция «Konsum als Indikator politischer Kommunikation 17. - 20 Jahrhundert». 2009, октябрь: Дальневосточный государственный гуманитарный университет (г. Хабаровск). Международная научная конференция «Азиатско-Тихоокеанский регион в прошлом, настоящем и будущем». Доклады на пленарном заседании и в секции методики преподавания истории. 2009, июнь: Семинар Минобрнауки и Совета Европы «Преподавание истории и поликультурном обществе: новые вызовы для базовой подготовки учителей истории». 2008, ноябрь: Международная научная конференция «Теории и методы исторической науки: шаг в XXI век». Москва ИВИ РАН. Общество интеллектуальной истории. 2008, ноябрь: Международная научная конференция, посвященная 40-летию Института Всеобщей истории. Москва. ИВИ РАН. 2008, май: Международная научная конференция «Британия: история, культура, образование». Ярославль, ЯГПУ. Опыт исследовательской работы и гранты: 2009 Стипендиат Германской службы академических обменов (ДААД), Университет г. Билефельда (ФРГ), 2009 Обладатель стипендии имени Отто Беннеманна Института учебников истории (г. Брауншвейг, ФРГ), 2006 Стипендиат Германской службы академических обменов (ДААД), Университет г. Билефельда (ФРГ), 2004 Старший научный сотрудник Центрально-Европейского Университета (Будапешт, Венгрия), 1999 – 2004 Ответственный исполнитель и член авторского коллектива по теме, входящей в тематический план Министерства образования РФ «Определение содержания и новых технологий подготовки учителя истории средней школы», 2002 - 2003 Член авторского коллектива по подготовке мультимедийных пособий для историков в Интернете. Грант ИОО. 1998 - 2003 Российский координатор проекта сотрудничества историков ЯГПУ и Университета г. Билефельда по программе «Александр Герцен» Германской службы академических обменов (DAAD), 2000 - 2001 Индивидуальный грант Центрально-Европейского университета (Будапешт, Венгрия) для разработки курса «Современная зарубежная историография», 1994 – 2000 Российский координатор коллективных проектов «История», «История-2» программы Темпус/Тасис Европейского Союза (ЯГПУ совместно с Университетом г. Эксетера, Великобритания, Университетом г. Билефельда, ФРГ, Фридриксбергской учительской семинарией, Дания). Индивидуальный грант Британской Академии для работы в архивах и библиотеках Великобритании. 1996 - 1997 Российский координатор проекта «История в начальной школе» (ЯГПУ совместно со School of Education Университета г. Эксетера, Великобритания). Учебные курсы: История стран Европы и США в новое время. Историография нового и новейшего времени стран Европы и США. История тела как направление современной историографии. Эволюция школьных учебников истории в Англии и США (XIX – нач. XX в.). Председатель экспертной комиссии для учителей истории при Центре контроля качества Департамента образования Администрации Ярославской области, Член редакционных советов журналов «Диалог со временем. Альманах интеллектуальной истории», «Преподавание истории и обществознания в школе», «International Journal of Historical Learning, Teaching and Research», Член редакционной коллегии «Ярославского педагогического вестника», Член экспертного совета по истории ВАК Министерства образования и науки РФ, Член Совета по историческому и обществоведческому образованию при Российской Академии образования. Почетные звания и награды: Почетный работник высшего профессионального образования (2002 г.), Орден Дружбы (1998 г.).

1.История тела: предпосылки становления нового направления в историографии. //Диалог со временем. Альманах интеллектуальной истории. М.: ИВИ РАН. 2009. №26. С. 190 – 211.

2.Изучение истории в средней школе. Учебное пособие (в соавторстве с Л.В. Байбородовой, М.С. Корнеевой). Ярославль, 2009. (25,25 п.л.)

3.Английская революция в освещении новейшей зарубежной историографии: от гражданской войны к республике и протекторату. //Известия Смоленского государственного университета. 2009. №1. С. 146 – 157.

4.Неравнодушные записки провинциального профессора истории. //Знание-сила. 2009. №5. С. 95 – 102.

5.Концепт «тело» в современных исторических исследованиях. //Ярославский педагогический вестник. 2009. №3 (60). С. 202 – 207.

6.Английские учебники истории (вторая половина XIX - начало XXI века) /Историк и общество: научная лаборатория исследователя. М.: ИВИ РАН, 2009. С. 75 – 98.

7.Железнодорожный туризм в ранневикторианской Англии. /От Елизаветы I до Елизаветы II: проблемы британской истории в новое и новейшее время. Ярославль, 2008. С. 62 – 74.

8.«Исполнитель смертного приговора над несчастным королем англинским Карлом Первым». /От Елизаветы I до Елизаветы II: проблемы британской истории в новое и новейшее время. Ярославль, 2008. С. 3 - 11.

9.Карл I Стюарт в современной англо-американской историографии. /Новая и новейшая история Запада и Востока: новые подходы в исследовании и преподавании. Межвузовский сборник научных трудов. Рязань, 2008. С. 180-195.

10.Текст, образ, интерпретация: визуальный поворот в современной западной историографии. /Очевидная история: визуализированная история России в XX столетии: Сб.статей. /Под ред. И.В. Нарского и др. Челябинск, 2008. С. 10 – 24.

11.Методология истории и практика школьного обучения. //Преподавание истории и обществознания в школе. 2008. №5. С. 43-51.

12.Английская революция середины XVII века в новейшей зарубежной историографии. //Вопросы истории. 2008. №5. C. 160-168.

13.Чужой или другой? Советская повседневность глазами иностранцев. //Modern History. Партийно-политическая, духовная история и общественные движения в странах Запада и Востока. Уфа, 2008. С. 87 – 92.

14.Введение в историографию нового и новейшего времени стран Западной Европы и США: Учебное пособие. Ярославль, 2007. (30,3 п.л.)

15.Как сегодня преподавать методологию истории. /Дидактика истории: от школы к университету. Ярославль, 2007. С. 4 – 23.

16.Интервью с проф. Й. Ролфесом. //Преподавание истории и обществознания в школе. 2007. №3.

17.О проблемах преподавания истории в старших классах школ Великобритании. //Преподавание истории и обществознания в школе. 2006. №10. С. 56 – 62.

18.Карл I Стюарт Саймона Шамы. /Михаил Абрамович Барг. Наследие учёного в современной исторической науке. /Отв. ред. М.С. Бобкова. М.: ИВИ РАН, 2006. С. 62 – 80.

19.«Визуальный поворот» в современной историографии и подготовка студентов к работе с изобразительными источниками. /Новый образ исторической науки в век информатизации и глобализации. М.: ИВИ РАН, 2006. (1 п.л.)

20.Карл I Стюарт в современной зарубежной историографии. //Вопросы истории. 2005 №12. С. 70 – 85.

21.Интервью с Х. Уайтом. //Диалог со временем. Альманах интеллектуальной истории. М.: ИВИ РАН. 2005. №14. С. 335 – 346.

22.Интервью с Р. Козеллеком. //Диалог со временем. Альманах интеллектуальной истории. М.: ИВИ РАН. 2005. №15. С. 326 – 340.

23.Подготовка учителя истории в условиях модернизации высшего педагогического образования. Монография. Ярославль, 2005. (Автор – 5 п.л., научный редактор).

24.Реформирование школьного исторического образования в контексте международного опыта //Преподавание истории и обществознания в школе. 2005. №7. С. 58 – 63.

25.Формирование школьного исторического образования в контексте международного опыта //Историческое образование в современной школе. 2004. №2.

26.Британская историография XX века //Вопросы истории. 2003. №12.

27.Введение в современную западную историографию: Учебное пособие. Ярославль, 2002. – 132 с.

28.«Очаковское дело». Англо-российский конфликт 1791 года //Отечественная история. 2002. №4.

29.Der Recke am Scheideweg oder: Nachdenken ueber den heutigen Zustand der historischen Schulbildung in Russland //Geschichte in Wissenschaft und Unterricht. 2001. Jg. 52. H. 9. S. 521 – 532.

30.Цели исторического образования и проблемы подготовки нового поколения школьных учебников по истории. //Подготовка нового поколения учебников для средней школы. Ярославль, 2000.

31.Граф Бэкингэмшир о дворе Екатерины II. Документ из Королевского архива (Введение, публикация, примечания, перевод) //Вопросы истории. 1999. № 4-5.

32.«Правь, Британия, морями»? Политические дискуссии в Англии по вопросам внешней и колониальной политики в XVIII веке. Монография. Ярославль, 1996. – 191 с.

33.Британская империя ХVIII века в зарубежной историографии. //Вопросы истории. 1993. №7.

34.Питт-младший. //Внешняя и колониальная политика Великобритании в ХVIII-ХХ вв. Ярославль, 1993.

35.Навстречу друг другу. Россия и Англия в ХVI-ХVIII вв. Монография. Ярославль. 1992. – 303 с.

36.Питт-старший. //Вопросы истории. 1991. №1.

37.Раскрепощение истории. //Вопросы истории. 1991. № 9-10.

38.Захват Англией Гибралтара. //Вопросы истории. 1984. №2.

Образование

Первое высшее образование банкир получил в МГУ имени М. В. Ломоносова, в 1977 году завершил обучение на факультете вычислительной математики и кибернетики.

В 1981-м окончил Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени М. Тореза, где отучился на факультете совершенствования языковой подготовки дипломированных специалистов по иностранным языкам.

Трудовая деятельность

С 1995 по 1998 год работал в Альфа-Банке в должности начальника управления по работе с крупными клиентами Центрального офиса. В период 1998-2000 являлся заместителем председателя правления.

В 2001-2002 гг. трудился в должности первого заместителя председателя правления Конверсбанка.

С марта по октябрь 2002 года был заместителем председателя совета директоров МДМ-Банка.

Затем возглавлял совет директоров страховой компании «РЕСО-Гарантия» в качестве председателя.

В 2003-м вернулся в Альфа-Банк на пост зампреда, в 2007-м стал первым зампредом правления кредитной организации.

С 31 августа 2011 года по настоящее время занимает пост председателя правления Альфа-Банка.

Семейное положение

Женат. Супруга - Алина Соколова, вице-президент «АльфаСтрахования», возглавляет департамент по работе с финансовыми институтами.

У пары двое детей. Старший сын, Георгий, обучается на юридическом факультете МГУ. Младший, Миша, еще не ходит в школу.

Образование

Первое высшее образование банкир получил в МГУ имени М. В. Ломоносова, в 1977 году завершил обучение на факультете вычислительной математики и кибернетики. В 1981-м окончил Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени М. Тореза, где отучился на факультете совершенствования языковой подготовки дипломированных специалистов по иностранным языкам.

Деятельность

С 1995 по 1998 год работал в Альфа-Банке в должности начальника управления по работе с крупными клиентами Центрального офиса. В период 1998-2000 являлся заместителем председателя правления.

«Темы»

«Новости»

Альфа-Банк и Visa выпускают карту к ЧМ-2018

«В России миллионы футбольных болельщиков и многие из них - клиенты Альфа-Банка. Сегодня мы рады сообщить, что теперь наши клиенты имеют уникальный шанс получить максимум возможностей от спортивного события мирового уровня, которое впервые в истории пройдет в России. Беспрецедентная бонусная программа позволит всем держателям эксклюзивных карт Чемпионата мира FIFA 2018 получать билеты на матчи турниров, а также различные спортивные призы, подарки и сувениры только за то, что они совершают привычные банковские операции», - комментирует Председатель Правления Альфа-Банка Андрей Соколов.

Российский «Альфа-Банк» выходит на грузинский рынок — СМИ

На грузинский рынок планирует войти российский банковский гигант «Альфа-Банк». Об этом сообщает грузинское издание «Коммерсант».

Согласно информации, «Альфа-Банк» приобретает активы «Кавказского банка развития — Грузия». В настоящее время в этом банке проводится аудиторская проверка в связи с тем, что в сентябре нынешнего года Национальный банк Грузии аннулировал этому банку лицензию, и он перешел в режим ликвидации. Причиной аннулирования лицензии стали проблемы, возникшие в головном офисе банка в Азербайджане.

Альфа-Банк учрежден в 1990 году и сегодня насчитывает примерно 21000 сотрудников. Более 75% акций банка принадлежит «Альфа-Групп»: фактически этим пакетом ненапрямую владеют или контролируют Михаил Фридман (36.47%), Герман Хан (23.27%) и Алексей Кузьмичёв (18.12%); остальные акции принадлежат физическим лицам, в том числе - президенту банка Петру Авену (13.76%), Алексу Кнастеру (4.3%) и Андрею Косогову (4.08%). Материнской компанией является ABH Financial Ltd., зарегистрированная в офшоре на Кипре. Председатель правления банка - Андрей Соколов.

Напомним, что «Альфа-Групп» в январе 2013 года закрыла сделку по приобретению грузинской компании по производству минеральной воды «Боржоми» у семьи покойного российского олигарха Бадри Патаркацишвили. условия сделки не были разглашены, однако, по некоторым данным, структура «Альфа-Групп» получила 55,8%, 37,2% остались у семьи Патаркацишвили и остальные - у миноритариев.

«Трастовый «фантаст» Беляев

ЦБ придется отменить отбор и отстранить от санации «Траста» банк «Открытие холдинг»!

Самое интересное, «Альфа-банк» незадолго до объявления победителя конкурса неожиданно отозвал заявку, сославшись на нарушения закона при проведении конкурса! Похоже, теперь «Открытие» не просто лишится «Траста» и финансирования, но и ответит за 127 млрд рублей, ранее переданных для санации.

В итоге Генпрокуратура действительно, по заявлению «Альфы», согласилась и вынесла ЦБ представление. Госструктура предлагает уже организованный отбор отменить, а в дальнейшем проводить его без участия «Открытие холдинга», кроме того, ЦБ не контролировал должным образом мероприятия по финансовому оздоровлению «Траста»!

По словам Андрея Соколова, Сбербанк формирует конъюнктуру на российском «рынке-монолайнере», и если так будет продолжаться, то ситуация может стать еще хуже. Первый зампред ЦБ Сергей Швецов назвал Сбербанк «эффективной монополией»

Андрей Соколов (Фото: Александр Николаев / Интерпресс / ТАСС)

Доля Сбербанка во всех сегментах российского банковского рынка настолько велика, что он фактически формирует рыночную конъюнктуру, а конкурировать с ним «достаточно сложно», заявил, выступая на заседании совета президиума Ассоциации банков России, предправления Альфа-банка Андрей Соколов, передает «Интерфакс» .

«Мы с этим живем, боремся, но если ситуация будет так продолжаться так же, то мы, наверное, придем к более худшей ситуации, чем сейчас», — сказал Соколов.

По словам главы Альфа-банка, российский банковский рынок представляет собой «рынок-монолайнер». Ситуацию, когда один-два игрока диктуют условия на рынке, Соколов считает опасной.

«Наш универсальный конкурент во всех сферах — это Сбербанк. Мы с ним конкурируем в борьбе за клиента, мы с ним конкурируем в борьбе за кредиты и новые технологии. И нам достаточно сложно, потому что у Сбербанка 50% рынка», — рассказал предправления Альфа-банка.

По ЦБ, доля Сбербанка в сегменте кредитования физлиц в подавляющем количестве субъектов Федерации (почти в 70 регионах) колеблется от 40 до 60%. Еще больше Сбербанк доминирует в привлечении средств населения — на этом рынке его доля составляет 60-80% более чем в половине субъектов. Почти во всех регионах (82 из 85) банк входит в список лидеров по кредитованию юрлиц, по кредитованию индивидуальных предпринимателей — в 83.

У банков с госучастием в целом доля на рынке зачастую еще выше. По словам председателя совета Ассоциации банков России, главы комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, в 22 регионах России она составляет сейчас 90% и даже более.

Президент Ассоциации банков России Георгий Лунтовский на состоявшемся в четверг заседании напомнил , что общая доля банков с госучастием на рынке обслуживания частных лиц составляет сейчас около 70%, на рынке обслуживания юридических лиц — 73%. В перспективе доля госбанков, по словам Лунтовского, может еще вырасти, так как у частных банков, в том числе региональных, продолжают отзывать лицензии.

Лунтовский отметил, что ​проведенный возглавляемой им ассоциацией опрос показал, что на рынке обостряется борьба за качественного клиента. В этой ситуации выигрывает тот, кто обладает доступом к более дешевым ресурсам, подчеркнул Лунтовский.

В свою очередь, первый зампред ЦБ Сергей Швецов отметил, что увеличение доли государства в банковском секторе произошло не в результате целенаправленной политики, но в значительной степени для обеспечения финансовой стабильности и работоспособности банковского сектора. По его словам, даже учитывая большую долю государства в банковском секторе, есть возможности для улучшения конкурентной среды.

Швецов полагает, что Сбербанк не имеет привилегий и не злоупотребляет своим доминирующим положением, а наоборот, задает ориентиры для других.

«Сбербанк — это эффективная монополия. Да, конкурентная позиция «Сбера» создает меньше возможностей для остальных участников. Но для рынка деятельность «Сбера» носит позитивный характер в среднесрочном горизонте. В долгосрочном плане с ФАС этим озаботились и сейчас обсуждаем какие-то меры», — сказал Швецов журналистам (цитата по «Интерфаксу»).

Швецов напомнил также, что ЦБ и ФАС подготовили «дорожную карту» по развитию конкуренции, которую должно утвердить правительство России.

«ОСНОВНОЙ КАПИТАЛ НАШЕЙ КОМПАНИИ — СОТРУДНИКИ»

Экономическую базу деятельности Международной Ассоциации «Альфа» составляют фирмы и предприятия, созданные офицерами — ветеранами Группы «А», или входящие в Систему «Альфа». Мы открываем серию публикаций, в которых расскажем о наиболее интересных и успешных бизнес-проектах, осуществленных под эгидой «Альфы».

СЛУЖИЛИ ДВА ТОВАРИЩА

Начало сегодняшней истории было положено двадцать три года назад. Молодые и амбициозные офицеры госбезопасности — Алексей Филатов и Геннадий Соколов — сдавали тест по физподготовке для службы в Группе «А». И, как водится, желание перещеголять соперника в силе и ловкости послужило началом общения. Теперь уже и не важно, кто в тот день оказался «сильнее, выше и быстрее», хотя бы потому, что все новые вершины отныне им предстояло штурмовать вместе.

Годы службы в подразделении «Альфа» закрепили этот союз. Вместе было пройдено немало боевых, жизненных испытаний, проверивших на прочность братское единство. Особое место среди них занимает освобождение заложников в городе Будённовске.

Алексей Филатов на всю жизнь запомнил и крики заложников, и то, как в ходе боя, когда по рации называли трех убитых «альфовцев», он услышал: «Соколов. Двухсотый». Это означало, что его лучший друг — убит! С этой невыносимой мыслью он, пулеметчик «Альфы», продолжал вести бой.

Через четыре часа, когда прозвучала команда отходить, выяснилось, что Геннадий Соколов жив — под ливнем пуль Филатов неправильно расслышал фамилию. На самом деле, убит майор Владимир Соловов, который сорок минут, будучи тяжело ранен, вел бой и позволил группе бойцов выйти из-под шквального огня.

За Будённовск подполковник Алексей Филатов награжден медалью «За отвагу». Майор Геннадий Соколов награжден орденом Мужества и медалью Суворова. Он освобождал заложников в Первомайском, Махачкале и «Норд-Осте».

Как-то в одном из интервью Геннадий Соколов рассказал о моменте, который предшествовал заходу спецназа в ДК на Дубровке. «Юрий Николаевич, скажите нам что-нибудь ободряющее, напутственное», — попросил он своего непосредственного начальника полковника Юрия Торшина. — «Что вам сказать? Вы ребята обученные, прошли огонь и воду! Что вас подбадривать? Все взрослые мужики».

Ну, и в шутку Торшин возьми и скажи: «Привет, покойнички!» У всех бойцов группы челюсть отвисла. «Что вы так смотрите? — спросил Юрий Николаевич подчиненных. — Знаете же, на что идете, и я иду вместе с вами. Коль так, с этим надо смириться, буквально через минуту мы это забудем — перед нами уже стоит задача… Сложная задача! Будем ее выполнять».

И тяжелейшая задача была выполнена.

Но рано или поздно служба заканчивается. Для многих военных, уволенных в запас, вопрос социальной адаптации и дальнейшей профессиональной реализации в мирной жизни стоит достаточно остро. Не секрет, что эта проблема стала причиной надлома многих человеческих судеб.

В случае с нашими героями все было не так. Освоенная профессия сотрудника специального подразделения еще в годы службы дала понимание направлений личных бизнес-историй, лейтмотивом которых стала безопасность. Еще в период службы друзья заинтересовались деятельностью в сфере юридической и правовой защиты предпринимателей, вникали в тонкости управления предпринимательской деятельности и уже понимали в каком направлении нужно двигаться, чтобы достичь успеха.

К тому времени Алексей Филатов и Геннадий Соколов стали членами Международной Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора «Альфа». А как же иначе?

Кроме того, Алексей Филатов стал кандидатом психологических наук, защитив диссертацию на тему: «Социально-психологические особенности проведения специальных операций по освобождению заложников». Геннадий Соколов — кандидат юридических наук.

Известный психолог А. Маслоу еще в 1930-е годы разработал «пирамиду потребностей» человека. Всего пять уровней, вторым по значимости (после пищи и сна) ученый обозначил потребность человека в безопасности.

— Геннадий Алексеевич, Вы были ориентированы на эту теорию, когда осуществляли первые шаги в бизнесе?

— В перестроечные годы, когда в стране царил хаос, было не до теорий. Потребность в безопасности диктовали реалии того времени. Поэтому решение организовать охранный бизнес являлось очевидной необходимостью и первой ступенью длинного пути.

— Какие ступени последовали далее?

— Мы, конечно, не стояли на месте, развивали другие направления бизнеса: торговлю, строительство, производство, услуги. И сами сталкивались с необходимостью защищать свои проекты на самых разных этапах их реализации.

И по мере того, как успешно, я позволю себе подчеркнуть этот факт, мы справлялись с поставленными задачами, активно внедряя свои бизнесразработки и технологии, мы не только росли сами, но и смогли доказать свою состоятельность в решении многих вопросов окружающим. Партнеры видели это, понимали, что все механизмы отработаны, пропущены через наши собственные предприятия, дают положительные результаты и потянулись за помощью: юридической поддержкой, правовой защитой, аудитом, консалтингом, внешним управлением, аутсорсингом и т. д.

Поэтому сегодня Группа Компаний «Альфа — Право — Консалтинг», президентом которой является мой друг и товарищ Алексей Филатов, — это структура, специализирующаяся не только на охране и консалтинге, но и полном сопровождении хозяйственной деятельности предприятия любого уровня сложности.

— Я правильно понимаю, это предоставление услуг комплексной безопасности и управления?

— Да, к нам все чаще обращаются за помощью в вопросах, связанных с представлением интересов компании в различных инстанциях (органах государственной власти, самоуправления и т. д.). Отечественная правоприменительная практика часто меняется. Если прежде директор компании объявлял свою фирму банкротом, то его ответственность была минимальна. Теперь же органы МВД проводят тщательную проверку — а не преднамеренно ли это сделано? И в случае доказательства преднамеренности ответственность, которую несет не только директор, но и владельцы компании, очень серьезна. В подобных ситуациях только отличное знание законов нашими специалистами помогает доказать добропорядочность наших клиентов и т. д. И если хотите, мы стараемся снабдить наших клиентов своеобразными подушками безопасности от возможных неприятностей.

— Такое возможно? Как это происходит?

— С нами — да! А если серьезно, то наши специалисты активно участвуют в переговорах по проведению ключевых клиентских сделок, занимаются решением разногласий, осуществляют юридическое сопровождение в случае банкротства и ликвидации предприятий. Можно говорить о том, что мы становимся для заказчика не просто подрядчиками, а скорее партнерами. Многолетний опыт участия в самых разных областях бизнеса — производстве, строительстве, негосударственной безопасности, сфере общепита и услуг — помогло нам выработать ряд методик и технологий по преодолению кризисных ситуаций. У нас есть отработанные на практике решения по локализации конфликтов интересов, по разрешению споров, которыми мы готовы делиться с нашими заказчиками и потенциальными партнерами.

— В чем, на Ваш взгляд, заключается основной принцип конкурентоспособности вашего бизнес-проекта?

— Принцип понятный. Это профессионализм, основанный на имеющихся знаниях, умениях, практических навыках наших сотрудников и их искреннем желании помочь клиенту. Набор этих качеств демонстрируют далеко не все участники рынка, а в сочетании с нашей оперативностью и продуктивностью мы и получаем высокие конкурентные преимущества.

Сегодня самым трудным в работе с заказчиком, на мой взгляд, является не само привлечение заказчика, а его удержание. Именно фаза «сопровождения сделки» (а для нас — это ежедневное несение службы) и является самой важной. Ведь в нашем бизнесе, как ни в каком другом, понятие: «рекомендация» дорогого стоит. Сегодня вся работа ГК «Альфа — Право — Консалтинг» оценивается по одному показателю — готовность одного заказчика рекомендовать ГК «Альфа — Право — Консалтинг» другому заказчику. И не просто рекомендовать, а так, чтобы эта рекомендация сработала, чтобы, в конце концов, в офисе раздался звонок, и мы услышали: «Я звоню вам по рекомендации…»

— А в случае с зарубежными компаниями?

— Конкуренция здесь велика и остра. На российском рынке работают, как правило, крупные транснациональные компании, признанные мировые лидеры в своих областях. Это компании с историей, традициями, принципами ведения бизнеса. Для них, как правило, важно, чтобы подрядчик исповедовал и реализовывал в своей бизнес-практике те же принципы, что и они. Это прозрачность и открытость коммуникаций на всех уровнях. В любой работе бывают ошибки, но сокрытие ошибок в работе с зарубежным заказчиком неприемлемо. Тут работает принцип партнерства и совместного поиска решения проблем для улучшения ситуации. И второй важной особенностью работы с зарубежным заказчиком является, на мой взгляд, наличие единого подрядчика на весь спектр услуг безопасности бизнеса.

— Если не секрет, с какой зарубежной компанией был заключен крайний контракт?

— Абсолютно не секрет, а в какой-то мере даже предмет гордости. В рамках работы в Экономическом совете Ассоциации мы начали сотрудничество с французской компанией «Юбисофт», мировым лидером в производстве компьютерных игр. В этом случае наши совместные усилия направлены на патриотическое воспитание молодежи.

— В процессе сотрудничества вы отслеживаете, назовем условно, «настроения» заказчиков?

— Еще на стадии переговоров мы стараемся максимально выяснить потребности заказчика в услугах, будь-то просто охрана, либо же сопровождение бизнес-процессов, в которых у него нет достаточного опыта: юридического, финансового, аналитического и т. д. На стадии реализации проекта мы не ждем, когда клиент скажет и предложит нам что-то, а сами выступаем инициаторами этого процесса и объясняем заказчику, что ему будет полезно. Для этого у нас есть инструмент — программа CRM, т. е. Система управления взаимоотношениями с клиентами, в которой, в частности, учитывается и такой показатель работы с клиентом, как «степень удовлетворенности услугой».

— И в заключении, продолжите, пожалуйста, фразу, основа любого успешного дела — это?..

— Люди, конечно, люди! Качество услуг зависит, прежде всего, от них. У каждого сотрудника должна работать система внутренних и внешних требований и мотивации. Если человеку не близки наши ценности — воспитать их невозможно, поэтому у нас работают люди, разделяющие наши корпоративные принципы. Мы уже многого достигли. Задача — не только сохранить и удержать те позиции, которые уже есть у нас в бизнесе, но и развить, приумножить, сделать его более эффективным.

Связано это с тем, что сегодня сотрудники компании являются основным капиталом, ее ресурсом. Какой бы участок мы ни взяли, везде главным является человек — профессионал в своей области. Например, рядовой сотрудник охраны, бухгалтер, юрист, менеджер по работе с клиентами — все это люди, по качеству работы которых наши заказчики судят о компании, о ее профессионализме, стабильности, ориентированности на долгосрочный результат совместно с клиентами, а не на свою сиюминутную выгоду. Именно поэтому понимание каждым сотрудником, ради чего он работает и какую ценность своей работой создает, является для нас самым важным.

ВЕРНОСТЬ ПРИЗВАНИЮ

Как говорит Алексей Филатов, служба в Группе «А» позволила ему и другим товарищам по подразделению, которые потом в гражданской жизни состоялись как бизнесмены, научится не только преодолевать трудности, но и мыслить стратегически, работая на опережение.

Алексей Филатов — вице-президент Международной Ассоциации ветеранов подразделения антитеррора «Альфа», шеф-редактор газеты «Спецназ России».

А еще они вместе с Геннадием Соколовым стали творческой визитной карточкой «Альфы». Клип Группы «Любэ» с их участием «По высокой траве» считается одним из лучших на тему спецназа и антитеррора, равно как и одноименная песня — любимая многими слушателями.

Также они снялись в популярном клипе «Прадеды, деды…» А недавно вместе с Николаем Расторгуевым записали финальную песню к кинофильму «А зори здесь тихие».

По словам Геннадия Соколова, своим творчеством они работают на общее дело, на общий результат Команды «А». А главное — продолжают (уже применительно к гражданской жизни) то, чем занимались во время службы в системе государственной безопасности.

Газета «СПЕЦНАЗ РОССИИ» и журнал «РАЗВЕДЧИКЪ»