Вопросы и ответы по полису е-ОСАГО

• Почему при оформлении полиса появляется сообщение с предложением оформить полис на сайте Российского союза автостраховщиков? Это новый сервис, который позволяет заключить полис ОСАГО на сайте РСА, если у Вас возникли сложности с оформлением полиса на сайте страховщика. Сервис доступен с 25 июля. Вы гарантированно можете оформить полис ОСАГО перейдя по ссылке на сайт РСА. При переходе на сайт данные, введенные на сайте РЕСО-Гарантия, будут переданы в РСА по защищенным каналам связи. Вам останется ввести лишь номер ПТС и персональные данные водителей. Оформление полиса происходит в течение 30 минут.
• Что такое электронное ОСАГО? С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности, которые дают водителям возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах всех страховых компаний.
• Могу ли я купить электронное ОСАГО, если я не клиент РЕСО-Гарантия? Оформить электронный полис ОСАГО может любой желающий.
• Возможно ли внесение изменений в типографский полис ОСАГО через сайт? Нет. Порядок внесения изменений в договор ОСАГО установлен Правилами ОСАГО, которые утверждены Указанием Банка России. Так в полис ОСАГО, который составлен в виде электронного документа, изменения могут быть внесены после получения от страхователя заявления в электронной форме (П.1.11 Правил ОСАГО). В типографский полис ОСАГО, изменения вносятся путём внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путём выдачи переоформленного (нового) полиса ОСАГО в течении двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного полиса ОСАГО (П.1.10 Правил ОСАГО). Для внесения изменений следует обратиться в офис страховой компании.
• Как проверить подлинность электронного полиса ОСАГО? Проверить действительность электронного полиса Вы можете на сайте Российского Союза Автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Теряет ли силу «бумажный» полис? Нет.
• Можно ли заменить электронный полис на «бумажный» в офисе? Необходимо ли это? Нет, Закон об ОСАГО этого не предусматривает. Электронный договор равнозначен типографскому бланку ОСАГО и должен быть заменен только в случае внесения изменений в параметры полиса. Изначально Вы можете приобрести договор на бланке ГОСЗНАКа, обратившись в любой офис РЕСО-Гарантия.
• Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем. Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса ОСАГО на сайте Российского Союза автостраховщиков - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Если возникнут проблемы с проверкой моих данные в РСА, как я смогу оформить полис? Если данные не будут подтверждены, то Вам необходимо предоставить копии документов, разместив их в соответствующем разделе Личного кабинета. После проверки копий документов на электронную почту будут направлены рекомендации для дальнейших действий.
• Какой полис ОСАГО стоит дешевле, электронный или оформленный у агента? Стоимость полиса ОСАГО не зависит от способа его оформления. Цена будет одинаковая.
• Почему при оплате полиса меня «выкидывает» на сторонний сайт, насколько это безопасно? Перечисление средств за полис происходит через платежную систему компании-партнера, которая использует защищенные каналы передачи персональных данных.
• Adobe Reader или Adobe Acrobat сообщает, что статус подписи НЕОПРЕДЕЛЕНА (UNKNOWN). Как я могу проверить подпись? Не беспокойтесь, ваш полис – действителен, а все подписи в порядке. Причина такого сообщения в том, что для проверки квалифицированной подписи в Adobe Reader или Acrobat требуется дополнительное программное обеспечение (сайт Криптопро) и установка корневых сертификатов .
• Куда обращаться при проблемах с оформлением? По возникающим вопросам обращайтесь по адресу
• Почему я не могу авторизоваться в Личном кабинете? Вероятнее всего, браузер "запомнил" фрагменты данных, отправленные веб-сервером. Нужно произвести удаление файлов cookie в интернет-обозревателе и повторить авторизацию.
• Что будет, если я укажу в полисе е-ОСАГО недостоверные данные о себе или своем автомобиле? В случае если указанные в электронном полисе данные не достоверны и привели к снижению стоимости полиса, то по Закону об ОСАГО вне зависимости от наступления страхового случая страховщик имеет полное право взыскать с недобросовестного страхователя «сэкономленную» им сумму. Кроме того, страховая компания имеет право предъявить к нему регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты, если авария произошла по вине клиента.

Друзья, продолжаю серию статей, которые пошагово описывают процесс оформления и покупки электронного полиса ОСАГО на сайтах разных страховых компаний. На очереди – Росгосстрах, самая популярная страховая компания по ОСАГО в России. Они недавно обновили интерфейс покупки полиса, поэтому, надеюсь, инструкция будет актуальна и полезна многим.

Для покупки еОСАГО подготовьте: ПТС, cвидетельство о регистрации на ТС (маленькая ламинированная карточка, которую вы возите с собой), паспорт собственника, водительские права. Может также понадобится диагностическая карта техосмотра (но вообще она проверяется автоматически по VIN).

Итак, разбираем как купить е-ОСАГО на rgs.ru шаг за шагом:

Главное, что вам надо понять на этом этапе – какие поля не прошли проверку. И затем читать по ссылке выше как исправить эту ошибку.

Сайт Росгосстраха в этом смысле сделан удачно, потому что явно указывает на “ошибочные” поля. Они выделены желтым фоном. Вот так, например (в этом примере ошибка в мощности двигателя):

На некоторых неконтрастных мониторах желтая подсветка ошибки сливается с бежевым фоном самого сайта и ошибки могут быть незаметны. Учтите, это.

9.2) Ошибка «Требуется ДК». Это ошибка проверки данных в базе ЕАИСТО (). Дело в том, что страховщики имеют доступ к базе техосотра и его наличие проверяется автоматически по ВИН-номеру или госномеру автомобиля. Если у вас нет действующего диагностической карты – купить еОСАГО не получится. Если есть, но все равно вылазит ошибка “Требуется ДК”, то попробуйте проверить сами наличие ДК . Возможно на пункте ТО где-то допустили ошибку? Если всё ОК, но Росгосстрах всё равно не видит ваш техосмотр, то попробуйте купить еОСАГО, например, у РЕСО (), у это компании можно явно указать номер ДК.

9.3) Ошибка «Произошла непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа» . .

9.4) В фервале-марте 2015 года (с ростом ) участились сбои в работе базы РСА и других информационных систем. Это приводит к появлению “непредвиденной ошибки” и других вариантов ошибок “недоступности” той или иной базы.

В этом случае надо что называется “брать измором”, пробовать через некоторое время ещё раз и ещё раз пока база снова не заработает. По отзывам, часто электронное ОСАГО легче купить в ночное или утренне время, когда меньше желающих оформить интернет-полис. Это касается как Росгосстраха, так и других .

Важно не путать ошибку “проверки по базе РСА” и прочие “непредвиденные ошибки”! Если вам сайт явно сказал, что данные не проходят проверку, то не имеет смысл мучаться дальше не исправляя неверные поля, проблему тут именно в ваших данных, а не в недоступности базы.

P. S. А вот небольшая видео-инструкция от самого Росгосстраха:

Пожалуйста, оставляйте ваши отзывы, дополнения, способы борьбы с ошибками в комментариях! Статья будет дополнятья!

Можно оформить электронный полис ОСАГО через РСА. Процедура с использованием данного способа проводится намного быстрее, так как не требуется ждать очереди в офисе страховщика. Главным условием в таком случае выступает наличие доступа в интернет и наличие сведений об автомобиле и автовладельцев на официальном сайте РСА.

Кто может оформить документ

Законодателем не установлены ограничения относительно того, кто обладает правом купить электронное ОСАГО в РСА. Это говорит о том, что все граждане или организации могут приобрести страховку через рассматриваемый ресурс. К гражданам предъявлены требования:

• наличие гражданства Российской Федерации;
• достижение возраста 18 лет;
• наличие дееспособности;
• регистрация по постоянному месту проживания.

Организации должны пройти процесс регистрации в государственных органах, иметь отметку в Едином реестре юридических лиц, а также встать на учет в налоговых органах.

Куда обратиться

Страхователь может самостоятельно выбрать страховую компанию, то есть обращение происходит в любую фирму, осуществляющую такой вид деятельности. При обращении происходит заключение договора, а также выдача полиса. Получение необходимой информации может осуществляться с помощью сайта страховщика. Кроме того, с помощью электронного ресурса можно оформить е-ОСАГО.

Оформление в РСА

На сегодняшний день допускается оформление страхового полиса в электронном виде через сайт РСА. Для этого требуется иметь доступ к сети интернет. Правом на заключение договора таким способом обладают компании, которые прошли процесс лицензирования относительно выполнения страховой деятельности. На портале имеется список компаний, обладающих правом заключения договора http://www.autoins.ru/ru/e-Polis/rsa-members_e-Polis_resistration/.

РСА ведет деятельность на рынке порядка 10 лет. Представлен союз в виде некоммерческой компании. Основным принципом функционирования является членство страховщика в такой организации, если тот реализует автострахование.

Заключение договора

Теперь автолюбители оформляют страховую документацию на автомобиль, не покидая дома. Заявка в компанию подается посредством использования интернета. Рассмотрение проводится в короткий срок. Информация, которая содержится в заявлении, проверятся посредством сверки со сведениями, хранящимися в базе Российского Союза Автостраховщиков. Когда представленные данные рассматриваются системой, как недостоверные, то страхователю направляется соответствующе уведомление в личный кабинет и на электронную почту.

Кроме того, что требуется составить и направить заявление, нужно также представить копии документации в электронном виде. В копиях отражается аналогичная информация, что и в оригинале. Текст должен быть легко читаемым.

В ситуации, когда страхователь предоставил ложные данные, страховая компания имеет возможность взыскать с него страховые суммы, которые были уплачены. Когда данные полностью совпадают с теми, что хранятся в базе, то страховая направляет расчет страховой премии.

Перечисление средств производится согласно данным, которые отражаются в присланном письме. После оплаты заполненный бланк е-ОСАГО направляется на адрес электронной почты, который указан страхователем. Автолюбитель может распечатать полученный документ и возить его с собой на случай, если остановят сотрудники ГИБДД и будут проводить проверку документации.

Электронный вариант страховки обладает такой же силой, что и бумажный.

Расчет стоимости

При расчете стоимости электронного полиса учитываются тарифы, действующие в страховой сфере, а также накопленные коэффициенты. Следует отметить, что страховая компания не имеет права корректировать размер установленной стоимости. В том числе страховщики не могут самостоятельно считать скидки, делать подарки и проводить всевозможные акции.

Для расчета используются специально разработанные формулы, где отражаются коэффициенты и тарифы. На государственном уровне закреплены базовые ставки, на которые имеют влияние разновидности транспортного средства, коэффициентов, повышающихся или снижающихся в зависимости от условий страхований, которые проводились ранее.

По состоянию на 31 января 2017 года 70 компаний в России имеют лицензию на ОСАГО. Все они обязаны продавать е-ОСАГО. Актуальный реестр опубликован на сайте Российского союза автостраховщиков.

Где дешевле застраховать машину ОСАГО?

Тарифы на 2018 год держатся в определенном коридоре. Ниже, вы сможете ознакомиться с таблицей, которая дает ответ на вопрос, где дешевле застраховать машину ОСАГО.

Базовые тарифы ОСАГО 2018

Согаз и Ингосстрах - дешевые страховые компании ОСАГО. Мы работаем со второй из них. Её тариф наиболее приемлемый. Ингосстрах - надежная и удобная в работе компания.

• география использования автомобиля;
• опыт водителя и его возраст;
• уровень мощности мотора;
• страховая статистика.

Процедура расчетов ОСАГО состоит в умножении поправочных коэффициентов на базовую ставку. Сделав эту процедуру, можно узнать точную стоимость страховки.

На законодательном уровне страховщики имеют право подвергать изменению базовые тарифы. Но делать это можно не чаще одного раза в год.

При этом их значение должно соответствовать определенному коридору. Значение коэффициентов неизменно для всех страховщиков.

На базовую ставку влияет также тип и назначение машины. Из представленной выше таблицы видно, что при осуществлении страхования физ. лиц страховщик имеет возможность устанавливать базовый тариф в диапазоне от 3432 до 4118 руб. Причем большинство компаний придерживается максимально больших ставок.

Страховые компании обязаны размещать на своих страничках в интернете документы, в которых будет указана информация о базовой ставке в конкретных населенных пунктах Российской Федерации. Страховщик также должен передавать эти данные в Центробанк.

В разных населенных пунктах значение базового тарифа может существенно отличаться у разных страховщиков. В некоторых городах приобрести недорогую страховку практически нереально. Но если вам нужно купить ОСАГО дешево, в Москве это сделать вполне реально. Столица достаточно неблагополучна в отношении количества аварий.

Плюс многие страховщики имеют серьезную заинтересованность в том, чтобы присутствовать на московском рынке. Еще одна причина наличия недорогих автостраховок в столице связана с тем, что большинство москвичей вместе с ОСАГО приобретают полис КАСКО. Такой подход является очень выгодным для страховщиков.

Какие нужны документы

class=»bold»>Зачем нужна диагностическая карта? Она подтверждает, что автомобиль прошел технический осмотр и на нем можно ездить по дорогам страны.

Проходить осмотр и получать диагностическую карту нужно у ОТО - оператора технического осмотра. Посмотреть реестр аккредитованных операторов технического осмотра можно на сайте РСА.

Как снизить стоимость полиса?

Если вас интересует самая дешевая страховка ОСАГО, существуют методы снижения цены автостраховки. Для решения этой задачи можно:

• остановится на страховщике с самым небольшим базовым тарифом;
• сократить длительность страховки;
• вписать себя в полис водителя со стажем более 3, и возрастом более 22 лет;
• применить скидку КБМ за безаварийность;
• зарегистрировать машину в регионе с низким территориальным коэффициентом.

Выше вы имели возможность ознакомиться с базовыми ставками разных страховщиков. Если вы заинтересованы в приобретении недорогого полиса, выбирайте для страхования компанию с наиболее низким тарифом. Это самый простой способ снизить стоимость автостраховки.

Важно! Еще один метод уменьшить расходы на приобретение полиса - это купить страховку с небольшим сроком действия.

Страховщики предлагают полисы с разным значением этого параметра. Он существенно отражается на стоимость автостраховки. Если вы будете оформлять полис на десять и более месяцев коэффициент периода использования составит единицу. Наименьшее значение этого показателя при оформлении автостраховки на три месяца. Оно равняется 0,5.

Важно! Снизить стоимость полиса можно посредством применения скидки за безаварийную езду.

Как оформлять аварию по полису е-ОСАГО

Электронный полис ОСАГО оформляется на сайте страховой компании. Лучше всего заходить на эти сайты из единого реестра, опубликованного на сайте autoins.ru: там ссылки ведут сразу на нужные разделы сайтов страховщиков.

Электронный полис ОСАГО с точки зрения закона ничем не отличается от бумажного варианта. У него есть номер, серия, и в нем указана вся необходимая информация для оформления аварии.

Если у вас е-ОСАГО, но вы не распечатали и не возите с собой полис, то для оформления ДТП вам понадобится доступ в личный кабинет на сайте страховой компании. Убедитесь, чтобы под рукой всегда был смартфон или планшет с доступом в интернет.

Оплата

Для оплаты полиса е-ОСАГО в личном кабинете вы переходите на защищенную страницу. Оплатить можно банковской картой, в некоторых компаниях - электронными деньгами.

Результат

После оплаты вам на почту, указанную при регистрации, придет электронный полис ОСАГО в формате ПДФ. Полис также сохраняется в личном кабинете на сайте страховой компании, вы можете скачать его оттуда в любое время.

Что показывать инспектору ГИБДД

Инспектор ГИБДД должен проверять факт того, что ваша ответственность застрахована, через специальный ресурс в сети ИМТСМВД России или сервис РСА. Для этого нужен ВИН-номер или регистрационный знак автомобиля.

Однако инспектор всё же может попросить вас предъявить распечатанный полис. На этот случай держите распечатку в бардачке. Также полезно иметь копию полиса в телефоне или планшете.

Как проверить действительность полиса

После того как вы оформили и оплатили полис е-ОСАГО, рекомендуется проверить его действительность по базе данных РСА.

Для проверки зайдите на страницу сервиса просмотра сведений о договоре ОСАГО. Введите ВИН автомобиля и регистрационный знак. Результат успешной проверки - отчет, в котором указан номер полиса и название компании.

Если данные полиса по базе РСА не совпали с вашими или проверка вообще не прошла, то, скорее всего, вам продали фальшивый полис. Обратитесь в страховую компанию, от имени которой вам оформили полис.

Вернуть деньги за фальшивый полис вам, скорее всего, не удастся. Напишите заявление в РСА со всеми подробностями оформления фальшивого полиса. По крайней мере, это поможет заблокировать мошеннический сайт и спасти деньги других автомобилистов.

Оформление электронных полисов – актуальный вопрос для автовладельцев. На базе союза автостраховщиков был создан личный кабинет РСА – это так называемый сервис Е-Гарант, позволяющий получить страховку в любое удобное для пользователя время. Как же можно оформить ОСАГО в личном кабинете РСА.

Принцип работы сервиса Е-Гарант

Начиная с 2017 года, автомобилистам предоставляется возможность оформления автогражданки в электронном виде. Государство обязует всех страховщиков создавать специальные приложения, предназначающиеся для оказания электронного страхования.

В силу таких перестроек страховые компании начали стремительно осваивать данную категорию услуг, однако, далеко не всем удалось предоставить качественную платформу для электронного страхования: у кого-то не функционирует ссылка, а некоторые сайты и вовсе не работают по техническим причинам.

Осуществить вход в личный кабинет РСА можно непосредственно с сайта страховой компании. Если же говорить о принципе работы данного сервиса, то он выглядит следующим образом: страховщик задается целью оформить электронную автогражданку, и, столкнувшись с техническими проблемами работы сайта, а такое явление наблюдается очень и очень часто, он автоматически перенаправляется системой на сервис Е-Гарант.

После этого системой автогражданки уже непосредственно через личный кабинет Российского Союза Автостраховщиков будет автоматически выбрана компания-страховщик, к услугам которой прибегает ее потенциальный клиент, и она уже не сможет не выдавать электронное ОСАГО.

Как только страховщик попадает на сайт сервиса Е-Гарант, то, чтобы получить возможность оформления автогражданки, ему потребуется регистрация на официальном сайте РСА. Как же зарегистрироваться в личном кабинете РСА? На самом деле, эта процедура занимает не более 10 минут.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РСА

Процесс регистрации в личном кабинете РСА – прост. Чтобы авторизоваться в данной системе, потребуется заполнить регистрационную форму. Алгоритм регистрации в личном кабинете РСА выглядит следующим образом:

На этом процедура регистрации в личном кабинете РСА завершена – после этого клиент будет работать уже в личном кабинете не Российского Союза Автостраховщиков, а в сервисе непосредственно выбранной страховой компании.

То есть, теперь клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте страховой копании, услугами которой он хочет воспользоваться при оформлении электронного ОСАГО, и произвести оплату страховки.

Как только пользователь создаст учетную запись, пройдет все этапы регистрации в личном кабинете как РСА, так и своего страховщика, оплатит услуги приобретения электронной автогражданки, он сможет получить свой полис на указанный в процессе авторизации адрес электронной почты.

Авторизация в личном кабинете РСА

После первичной регистрации в системе РСА потребуется пройти процедуру авторизации в системе. Во-первых, это потребуется для выполнения основной задачи – приобретения страхового полиса, а во-вторых – данный сервис используется для проверки приобретенной страховки на подлинность.

Итак, чтобы авторизоваться в личном кабинете РСА необходимо в форму ввести соответствующие данные. В саму форму можно попасть, пройдя по ссылке https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/login.htm.

• адрес действующей электронной почты;
• указать тип документа, который зарегистрирован в системе;
• номер паспорта транспортного средства или же технический паспорт в электронной форме;
• пароль.

После введения всех необходимых данных кликаем по кнопке «Войти».

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета РСА

В силу того, что сейчас очень много компаний, предоставляющих различного рода услуги населению, активно переходят на электронную базу работы, большая часть клиентов, дабы воспользоваться такой возможностью, регистрируются на всех возможных сервисах.